POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

 

GRUPO VIDA 24X7, presta un servicio integral a LOS USUARIOS de su página Web, y por cuanto la información es un elemento fundamental para sus operaciones, mantener la privacidad de la información suministrada es una de sus prioridades.

En tal sentido GRUPO VIDA 24X7 hará sus mejores esfuerzos para alcanzar este fin. Sin embargo, esto no puede lograrse si EL USUARIO no proporciona cierto tipo de información personal fundamental que es necesaria para hacer funcionar el servicio, y en muchos casos suministrar información a terceros, cuando sea permitido y necesario.

Por lo antes mencionado, GRUPO VIDA 24X7 ha diseñado y puesto a la disposición de los USUARIOS de su página Web esta Política o Declaración de Privacidad a efectos de salvaguardar la información de los mismos, mostrarles su compromiso a mantener la privacidad y confidencialidad de la información personal suministrada, y establecer las modalidades y situaciones en las cuales EL USUARIO puede hacer uso de dicha información o limitar el uso de la misma, todo de conformidad con lo dispuesto en el Artículo 37 (Privacidad y Confidencialidad) del Capítulo V (de la Protección en el Comercio Electrónico), de LA LPCU. A través de esta declaración informativa, GRUPO VIDA 24X7 pretende informar a los USUARIOS de su página Web, entre otros, sobre los siguientes particulares:

 

a) Qué información obtiene GRUPO VIDA 24X7 y qué seguimiento hace de dicha información.

b) Qué hace GRUPO VIDA 24X7 con la información obtenida de su página Web.

c) Qué opciones tiene el USUARIO para acceder, modificar y/o borrar dicha información

 

GRUPO VIDA 24X7 declara expresamente, para todos los efectos del Artículo 38 de LA LPCU que el suministro de información de los USUARIOS o consumidores no forma parte integrante del modelo de negocio desarrollado por GRUPO VIDA 24X7. Dicha información es obtenida sólo a los fines establecidos en los Contratos que se suscriben con los clientes, según sea el caso, para mejorar su gestión y para otros propósitos estadísticos y de monitoreó.

    • Qué información obtiene GRUPO VIDA 24X7 y qué seguimiento hace de dicha información: GRUPO VIDA 24X7 , obtiene información de sus usuarios, a través de diversos métodos: al momento de registrarse y llenar los formularios correspondientes, a través de la llamada tecnología de galletas o “cookies”, y cuando EL USUARIO suministra información a través de los diversos cuestionarios, formularios o ventanas disponibles en esta página Web. Durante el proceso de registro, y durante el tránsito por su sitio Web, GRUPO VIDA 24X7 podrá informar al usuario si desea aceptar o no, recibir correspondencia de GRUPO VIDA 24X7 o de terceros a quien ésta puede enviar esta información de ser aplicable. Igualmente, en los emails que EL USUARIO recibirá de GRUPO VIDA 24X7 o de terceros, tendrá la opción de ser removido de la lista de destinatarios de dicha correspondencia. 

      Cuando EL USUARIO envía información hacia GRUPO VIDA 24X7, la misma es almacenada para ser revisada, analizada y recuperada posteriormente. La información obtenida de EL USUARIO a través de las galletas o “cookies” y cualquier otro de los medios mencionados, es usada como información demográfica sobre la audiencia de GRUPO VIDA 24X7 con el propósito de mejorar sus servicios. EL USUARIO entiende y así lo acepta, que puede voluntariamente configurar su navegador para no aceptar “cookies”, por lo que es de su entera responsabilidad el aceptar dichos archivos en su máquina. La información entregada por usuario, permite a GRUPO VIDA 24X7 informar al USUARIO acerca de actualizaciones o servicios nuevos que GRUPO VIDA 24X7, sus filiales o terceros puedan tener disponibles y los cuales considera pueden ser de su interés. 

      Entre la información personal que GRUPO VIDA 24X7 podrá recolectar se encuentran en adición a la información suministrada por el propio USUARIO, la siguiente: dirección de IP; fecha y hora de la solicitud; página visitada anteriormente; total de bytes transmitidos y recibidos; tiempo consumido; protocolo y estado del protocolo, página visitada, así como cualquier otra información de la computadora usada por el USUARIO para navegar tales como datos del navegador, resolución del monitor, versión de Java, JavaScript, etc. 

      GRUPO VIDA 24X7 podrá compartir información estadística (en ningún caso personal) con sus publicistas, para lograr un mejor entendimiento de los servicios ofrecidos al público y poder monitorear el comportamiento del público hacia dicha publicidad. 

      El USUARIO garantiza que los Datos Personales suministrados a GRUPO VIDA 24X7 son veraces y se hace responsable de comunicarle a ésta cualquier modificación que los mismos puedan experimentar. 

    • Qué hace GRUPO VIDA 24X7 con la información obtenida de su página Web: GRUPO VIDA 24X7 asume el compromiso de no compartir con terceros, información personal suministrada por EL USUARIO, sin haber obtenido su previo consentimiento. Lo anterior se extiende a cualquier tipo de información, incluyendo cualquiera de los aspectos mencionados en la letra anterior. 

      GRUPO VIDA 24X7 se obliga a dar cumplimiento con la obligación mencionada, excepto en los siguientes casos:

      • Cuando EL USUARIO ha otorgado su consentimiento de forma expresa, bajo cualquier modalidad, incluyendo el registro de EL USUARIO, formularios, etc.

      • Cuando sea necesario, a los efectos de proteger a LOS USUARIOS registrados, de un uso no autorizado, incluyendo cualquier intento de un usuario trasgresor de causar un daño o interrumpir el uso normal de los servicios de GRUPO VIDA 24X7 que sea considerado como un uso anormal de dichos servicios.

      • Específicamente, cuando GRUPO VIDA 24X7 necesite suministrar información a empresas consultoras que realicen trabajos para el seguimiento de presuntas violaciones a políticas y/o bienes de GRUPO VIDA 24X7 tales como en el caso de violación de derechos de autor y similares.

      • Cuando le sea requerido a GRUPO VIDA 24X7 por una autoridad competente.

      • Cuando a juicio de GRUPO VIDA 24X7 deba compartir información con empresas que realizan labores conjuntas con GRUPO VIDA 24X7, tales como motores de búsqueda, lo cual se traducirá en un mejor servicio al usuario. En estos casos, GRUPO VIDA 24X7 tomará las previsiones del caso para que dichas empresas asuman por escrito el compromiso de guardar la confiencialidad y privacidad de dicha información.

 

  • Qué opciones tiene el USUARIO para acceder, modificar y/o borrar dicha información: El USUARIO está en capacidad de decidir si suministra o no información que le sea solicitada por GRUPO VIDA 24X7, bien notificando su deseo a través de las direcciones de email disponibles, o configurando su navegador para recibir o no galletas (cookies) en el entendido que esto podría restringir el uso de ciertos servicios de esta página web. 

    Los USUARIOS registrados tendrán acceso, en todo momento a su información de registro, para determinar la exactitud de dicha información y efectuar los cambios que consideren apropiados, o limitar el uso de la misma por parte de GRUPO VIDA 24X7 de conformidad con lo establecido en el Artículo 38 de LA LPCU, pudiendo ejercer tales derechos, a través de cualesquiera medios disponibles en WWW.GRUPOVIDA24X7.COM.VE, o a través de los números telefónicos y/ fax de la empresa, disponibles en su página Web.

 

CAMBIOS A ESTA POLITICA

GRUPO VIDA 24X7 se reserva el derecho de modificar su política o declaración de privacidad cuando lo considere apropiado. Si EL USUARIO continua usando esta página Web aún después de colocados las modificaciones, esto constituye su aceptación a los cambios sin que tenga derecho a reclamo alguno en este sentido.